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市民參團應查看旅行社“一證一照”
來源:三秦都市報 (2007-9-11)

本報訊(記者 張維 實習生 梁西虎 李增奇)也許您已經為即將到來的黃金周安排好了行程,在出行前,您對行程中的航班、景點、酒店餐飲條件及購物點的多少是否完全了解?昨日,省旅游局發布“十一”黃金周出游提示,無論是國內游還是出境游,對打算出行的您都有幫助。

    多數人在黃金周出游往往以參團的方式選擇出游,需要提醒的是,參團前要確認旅行社的經營范圍,注意查看“一證一照”,即旅游局頒發的旅行社經營許可證和工商局頒發的營業執照。國內旅行社只能經營國內旅游業務,出境旅游(含港澳)只能由有出境組團資格的國際旅行社經營。

    簽合同時要與旅行社逐一核對合同條款,對旅游費用所包含的項目做到心中有數,不要只看表面價格的高低,行程中的航班、景點的含金量、酒店餐飲的條件以及購物點的多少,都能影響到自己的旅游質量。注意合同章應是旅行社的公章或合同專用章。應妥善保存好合同、發票或收據及行程計劃,日后一旦發生糾紛,這些都是重要的證據。

    出國旅游前最好購買人身意外傷害保險。同時仔細檢查有效護照、簽證、往返機票、境外旅游保險(部分國家還需健康證明及疫苗接種)等,避免因手續不全導致入境受阻。嚴格遵守前往國家交通、出入境等法律法規,尊重當地宗教、民族風俗習慣,注意文明舉止,與當地人友好相處。購物時,要索取正式發票。在旅游景點或購物點購買貴重物品,如手表、金銀飾品、玉器等要慎重,謹防高價格或被騙。

    省旅游局稽查隊的工作人員還特別提醒外出旅游者,行程中如發生服務質量糾紛,可依照雙方簽訂的合同內容及有關約定及時進行交涉和協商,也可向有關部門進行投訴。同時,在維護自己合法權益的時候必須依法維權、合理維權。出現問題后,要對旅行社等當事單位提出的合理補救措施予以配合,以過激的行為來擴大事態的做法,不但會給其他旅游者帶來損害,也會給自己帶來損失,不利于問題的解決。

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