本報(bào)訊(記者 張維 實(shí)習(xí)生 梁西虎 李增奇)也許您已經(jīng)為即將到來的黃金周安排好了行程,在出行前,您對(duì)行程中的航班、景點(diǎn)、酒店餐飲條件及購物點(diǎn)的多少是否完全了解?昨日,省旅游局發(fā)布“十一”黃金周出游提示,無論是國內(nèi)游還是出境游,對(duì)打算出行的您都有幫助。
多數(shù)人在黃金周出游往往以參團(tuán)的方式選擇出游,需要提醒的是,參團(tuán)前要確認(rèn)旅行社的經(jīng)營范圍,注意查看“一證一照”,即旅游局頒發(fā)的旅行社經(jīng)營許可證和工商局頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。國內(nèi)旅行社只能經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),出境旅游(含港澳)只能由有出境組團(tuán)資格的國際旅行社經(jīng)營。
簽合同時(shí)要與旅行社逐一核對(duì)合同條款,對(duì)旅游費(fèi)用所包含的項(xiàng)目做到心中有數(shù),不要只看表面價(jià)格的高低,行程中的航班、景點(diǎn)的含金量、酒店餐飲的條件以及購物點(diǎn)的多少,都能影響到自己的旅游質(zhì)量。注意合同章應(yīng)是旅行社的公章或合同專用章。應(yīng)妥善保存好合同、發(fā)票或收據(jù)及行程計(jì)劃,日后一旦發(fā)生糾紛,這些都是重要的證據(jù)。
出國旅游前最好購買人身意外傷害保險(xiǎn)。同時(shí)仔細(xì)檢查有效護(hù)照、簽證、往返機(jī)票、境外旅游保險(xiǎn)(部分國家還需健康證明及疫苗接種)等,避免因手續(xù)不全導(dǎo)致入境受阻。嚴(yán)格遵守前往國家交通、出入境等法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)刈诮獭⒚褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,注意文明舉止,與當(dāng)?shù)厝擞押孟嗵帯Y徫飼r(shí),要索取正式發(fā)票。在旅游景點(diǎn)或購物點(diǎn)購買貴重物品,如手表、金銀飾品、玉器等要慎重,謹(jǐn)防高價(jià)格或被騙。
省旅游局稽查隊(duì)的工作人員還特別提醒外出旅游者,行程中如發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛,可依照雙方簽訂的合同內(nèi)容及有關(guān)約定及時(shí)進(jìn)行交涉和協(xié)商,也可向有關(guān)部門進(jìn)行投訴。同時(shí),在維護(hù)自己合法權(quán)益的時(shí)候必須依法維權(quán)、合理維權(quán)。出現(xiàn)問題后,要對(duì)旅行社等當(dāng)事單位提出的合理補(bǔ)救措施予以配合,以過激的行為來擴(kuò)大事態(tài)的做法,不但會(huì)給其他旅游者帶來損害,也會(huì)給自己帶來損失,不利于問題的解決。 |